{"id":17318,"date":"2022-03-10T09:36:36","date_gmt":"2022-03-10T09:36:36","guid":{"rendered":"https:\/\/consultoresfb.com\/?p=17318"},"modified":"2022-03-10T09:36:36","modified_gmt":"2022-03-10T09:36:36","slug":"desarrollo-de-nuevas-habilidades-y-competencias-para-los-abogados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/consultoresfb.com\/index.php\/2022\/03\/10\/desarrollo-de-nuevas-habilidades-y-competencias-para-los-abogados\/","title":{"rendered":"Desarrollo de nuevas habilidades y competencias para los abogados"},"content":{"rendered":"<p>La inteligencia emocional, se empieza a definir como concepto en 1982, cuando el psic\u00f3logo y profesor Howard Gardner demuestra la ineficiencia para valorar la inteligencia humana, de las pruebas que se hac\u00edan para medir el Coeficiente Intelectual, destacando la importancia de valorar las capacidades y habilidades psicol\u00f3gicas que implican el sentimiento, entendimiento, control y modificaci\u00f3n de las emociones propias y ajenas. Este concepto fue tratado por primera vez en 1985 por el profesor Wayne Payne, y popularizado definitivamente en 1995 por el escritor y periodista Daniel Goleman. No nos sirve de mucho un cerebro brillante desde el punto de vista del Coeficiente Intelectual, si no sabemos autogestionarnos, entender a las personas con las que trabajamos, percibir y empatizar con nuestro interlocutor, tomar decisiones sin miedo, y regular y gestionar bien nuestras emociones en beneficio propio, porque seremos m\u00e1s felices y si lo somos crearemos ambientes constructivos y de desarrollo personal.<\/p>\n<p>La inteligencia emocional en la empresa la fundamenta Goleman, en la diferenciaci\u00f3n entre inteligencia emocional intrapersonal e inteligencia emocional interpersonal. La primera se refiere a la capacidad que tenemos de comunicarnos con nosotros mismos y manejar con habilidad las emociones propias; la inteligencia emocional interpersonal es la que tiene que ver con la capacidad para comunicarnos con las personas. Dentro del primer grupo estar\u00eda la autoconciencia emocional y la automotivaci\u00f3n, y en el segundo grupo estar\u00edan la empat\u00eda y las habilidades sociales.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-17328\" src=\"https:\/\/consultoresfb.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Imagen1.png\" alt=\"\" width=\"481\" height=\"297\" \/><\/p>\n<p>\u00bfCu\u00e1les son las competencias\/habilidades a desarrollar o reforzar en el caso de un abogado que quiera tener \u00e9xito en su profesi\u00f3n?<\/p>\n<p>En mi experiencia de m\u00e1s de diez a\u00f1os como <em>coach<\/em>, mentor de abogados y orientador profesional del sector legal, he tenido la oportunidad de acompa\u00f1ar a abogados que intentaban desarrollar sus habilidades \u201cblandas\u201d para ser m\u00e1s exitosos para sus despachos\/empresas, o por haber cambiado de despacho o de jefe etc&#8230; Pues bien, tras la Covid-19 hasta los negacionistas se tienen que adaptar en las habilidades que describo a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Habilidades Comerciales: para tener habilidades comerciales hay que, en primer lugar, ser generosos, solamente teniendo en cuenta al otro y reconociendo que en \u00faltima instancia buscamos su afectividad, su cercan\u00eda, compa\u00f1\u00eda y complicidad podremos lograrlo. La afectividad tiene mucho que ver con la confianza, la lealtad y el esp\u00edritu de servicio, ser servicial es ser generoso, por lo que como estamos viendo, ser comercial tiene mucho que ver con este valor\/virtud. La generosidad, a su vez tiene dos caras: saber dar y tambi\u00e9n saber recibir. En segundo lugar, para ser comercial hay que saber anticiparse a las necesidades del cliente. En tercer lugar, es importante ser claros y simples en el servicio que queremos ofrecer. Un cuarto aspecto para tener en cuenta ser\u00eda arriesgar y un quinto aspecto importante es saber comunicar bien lo que tratamos de vender.<\/li>\n<li>Comunicaci\u00f3n: aprender a escuchar, es b\u00e1sico, para una buena comunicaci\u00f3n. Escuchar es o\u00edr + interpretar, que nada tiene que ver con terminar las frases del otro, pensar en que le voy a responder antes de que acabe etc&#8230; Si sabemos escuchar damos espacio al otro mostr\u00e1ndole respeto y favoreciendo el buen entendimiento. Asimismo, es interesante saber establecer v\u00ednculos afectivos que es ir m\u00e1s all\u00e1 de la comunicaci\u00f3n, y tambi\u00e9n mejora las relaciones con los dem\u00e1s porque el \u201cotro\u201d se siente aceptado\/incluido y al estar relajado, est\u00e1 abierto a la escucha, adem\u00e1s, la apertura rebaja la carga negativa de las conversaciones, si existen v\u00ednculos; la ira se transforma en perd\u00f3n, la frustraci\u00f3n en la b\u00fasqueda del compromiso, el miedo en aceptaci\u00f3n. Adem\u00e1s de saber escuchar y establecer v\u00ednculos, tenemos que ser capaces de transmitir nuestros puntos de vista, siendo asertivos. Ser asertivo tiene mucho que ver con comunicar bien: el asertividad, es poder expresar nuestros propios argumentos, sin agresividad o pasividad, de manera clara y respetuosa, siendo capaz de considerar la existencia de otros puntos de vista.<\/li>\n<li>Habilidades Sociales: en este punto lo m\u00e1s importante, al igual que en las habilidades comerciales (que est\u00e1n \u00edntimamente unidas, aunque difieren en el objetivo), es una vez m\u00e1s escuchar \u201cal otro\u201d e incluirlo en la conversaci\u00f3n, saber intervenir cuando es necesario en una conversaci\u00f3n o callarse en su caso. Saber dar y recibir <em>feedback<\/em>, llevarse bien con los compa\u00f1eros y jefes. Es interesante desarrollarlas porque reducen el nivel de estr\u00e9s y aumentan la autoestima.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Innovaci\u00f3n: aprender a solucionar problemas complejos de forma diferente, crear nuevas ideas que hagan m\u00e1s eficaz el trabajo. Buscar soluciones pr\u00e1cticas a problemas complicados.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Curiosidad: tener ganas de aprender no solo sobre tu propio negociado, sino en todos aquellos aspectos que est\u00e9n relacionados con \u00e9l. Aprender a entender las estrategias de otros despachos, abogados de proveedores siempre que puedan influir en la forma de desarrollar mejor tu desempe\u00f1o.<\/li>\n<li>Aprender a gestionar mejor la carga de trabajo: trabajamos \u201cla declaraci\u00f3n del no\u201d, y los actos del habla; lenguaje, escucha.<\/li>\n<li>Habilidades para el autocontrol emocional\/autogesti\u00f3n del estr\u00e9s: el sistema l\u00edmbico es esencial para el control de la conducta del ser humano, y en \u00e9l est\u00e1 la am\u00edgdala. Es la am\u00edgdala la que nos hace reaccionar produci\u00e9ndonos estr\u00e9s y bloqueando nuestra capacidad de pensar; al estar conectada con el cerebro racional a trav\u00e9s del l\u00f3bulo frontal y reaccionar, se desconecta\/paraliza el cerebro racional qued\u00e1ndose el pensamiento l\u00f3gico supeditado a nuestras emociones. Daniel Goleman, ya habl\u00f3 del \u201csecuestro amigdalino\u201d, pensamos peor y cometemos errores. Hay t\u00e9cnicas que nos ayudan a controlar nuestras reacciones y sentimientos en situaciones de emergencia, para auto valid\u00e1ndonos tener m\u00e1s control emocional.<\/li>\n<li>Aprender a tomar decisiones: en una empresa, la toma de decisiones siguiendo a William Greenwood es \u201cla elecci\u00f3n entre varias alternativas posibles, teniendo en cuenta la limitaci\u00f3n de recursos y con el \u00e1nimo de conseguir alg\u00fan resultado deseado\u201d. Por tanto, para que una decisi\u00f3n sea efectiva, el an\u00e1lisis es importante pero tambi\u00e9n es imprescindible hacerlo en un tiempo determinado, para que el asunto no se estanque, el excesivo an\u00e1lisis conduce a la par\u00e1lisis. El conocimiento en profundidad del asunto sobre el que se tiene que decidir y las personas involucradas (an\u00e1lisis previo), la escucha (de opciones y alternativas posibles) y el asertividad son tres elementos importantes para tener en cuenta en la toma de decisiones.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Eric Schuler en su libro \u201cAsertividad\u201d (1998), nos propone esta herramienta como ayuda en la toma de decisiones porque es una actitud que permite llevar a la pr\u00e1ctica estos tres comportamientos:<\/p>\n<ul>\n<li>Definir claramente tus objetivos o posturas de acuerdo con tus propios valores.<\/li>\n<li>Ser capaz de darlo a conocer a un tercero.<\/li>\n<li>Poder defenderlo sin agresividad, admitiendo que los dem\u00e1s no compartan tus valores.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Y por \u00faltimo y no por ello menos importante, a partir de los tres aspectos enumerados anteriormente, deber\u00edamos de ser capaces de visualizar el resultado de la decisi\u00f3n en el medio y largo plazo para considerar el impacto en t\u00e9rminos de coste \/ beneficio, con pensamiento cr\u00edtico.<\/p>\n<ul>\n<li>Aprender a gestionar conflictos y negociar: Adam Smith que dice: &#8211; \u201cla mejor manera de satisfacer los intereses propios es cuidando los intereses de aquellos que tienen lo que uno quiere\u201d. Es interesante trabajar bien los tres elementos del conflicto que son los hechos, las emociones y las personas, para de esta manera avanzar hacia una negociaci\u00f3n en la que sabiendo nuestros l\u00edmites y los del otro seamos capaces de ofrecer soluciones creativas y alternativas en las que ambas partes se queden contentas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En esta nueva era en la que hay cambios demogr\u00e1ficos, han cambiado los negocios, y la industria m\u00e1s rentable es la que tiene que ver con lo digital; Google, Amazon, Netflix. Los despachos y asesor\u00edas jur\u00eddicas est\u00e1n cambiando, despachos como Axiom, Riverview Law y Ambar lo atestiguan. \u00bfQu\u00e9 es lo que est\u00e1 pasando ahora?, \u00bfPor qu\u00e9 fallan abogados que parec\u00edan perfectos para el puesto?, \u00bfPor qu\u00e9 tienen \u00e9xito abogados que son buenos, pero no brillantes? El desarrollo de nuevas habilidades es una de las respuestas importantes a estos planteamientos. En este sentido, en 2016, el Foro Econ\u00f3mico Mundial en su informe \u201c<em>The Future of Jobs\u201d<\/em> predec\u00eda que, en 2020, m\u00e1s de una tercera parte de las competencias deseadas ser\u00edan distintas de aquellas consideradas relevantes para los puestos de trabajo en ese momento,<\/p>\n<p>Paula Fuentes, socia directora de F&amp;B Consultores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La inteligencia emocional, se empieza a definir como concepto en 1982, cuando el psic\u00f3logo y profesor Howard Gardner demuestra la ineficiencia para valorar la inteligencia humana, de las pruebas que se hac\u00edan para medir el Coeficiente Intelectual, destacando la importancia de valorar las capacidades y habilidades psicol\u00f3gicas que implican el sentimiento, entendimiento, control y modificaci\u00f3n [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":17331,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[30],"tags":[],"class_list":["post-17318","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-fb"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/consultoresfb.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17318","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/consultoresfb.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/consultoresfb.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consultoresfb.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consultoresfb.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17318"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/consultoresfb.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17318\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consultoresfb.com\/index.php\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/consultoresfb.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17318"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/consultoresfb.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17318"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/consultoresfb.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17318"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}