{"id":16547,"date":"2019-12-26T10:01:21","date_gmt":"2019-12-26T10:01:21","guid":{"rendered":"http:\/\/consultoresfb.com\/?p=16547"},"modified":"2019-12-26T10:01:21","modified_gmt":"2019-12-26T10:01:21","slug":"do-you-really-trust-your-team-and-do-they-trust-you","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/consultoresfb.com\/index.php\/2019\/12\/26\/do-you-really-trust-your-team-and-do-they-trust-you\/","title":{"rendered":"Art\u00edculo: \u00abDo You Really Trust Your Team? (And Do They Trust You?)\u00bb"},"content":{"rendered":"\n\n[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb3.27.4″][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb3.27.4″][et_pb_column _builder_version=\u00a0\u00bb3.27.4″ type=\u00a0\u00bb4_4″][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb3.27.4″ hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ custom_padding=\u00a0\u00bb||0px|||\u00a0\u00bb inline_fonts=\u00a0\u00bbMontserrat\u00a0\u00bb]

Harvard Business Review ha publicado el siguiente art\u00edculo<\/a> de\u00a0Amy Jen Su<\/a>, cofundadora y socia directora de Paravis Partners<\/a> \u2014una firma especializada en coaching<\/em> para ejecutivos y grandes empresas\u2014, sobre la cuesti\u00f3n de la confianza en el seno de las organizaciones:<\/span><\/p>\n

Confianza es una palabra usada muy a menudo, pero \u00bfqu\u00e9 queremos decir realmente cuando hablamos de confianza? \u00bfPor qu\u00e9 cimentar la confianza nos preocupa tanto? Y \u00bfqu\u00e9 podemos hacer como l\u00edderes para incrementar la confianza en nuestros equipos?<\/span><\/p>\n

La confianza es algo dif\u00edcil de definir y analizar porque suele manifestarse como un sentimiento visceral m\u00e1s que como una elecci\u00f3n. Por todo ello es complicado identificar por qu\u00e9 confiamos m\u00e1s en una persona que en otra.<\/span><\/p>\n

Para crear un ambiente de trabajo en el que prolifere la confianza, necesitamos entender c\u00f3mo funciona realmente: c\u00f3mo surge, crece y se rompe. Existen, para ello, una serie de preguntas que nos ayudan a entender las redes de confianza y que podemos separar en dos bloques.<\/span><\/p>\n

Confianza en los procesos:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. \u00bfConf\u00edas en los miembros de tu equipo tanto como para dejarles hacer? Muchas veces los equipos fracasan a la hora de conseguir sus objetivos porque hay un elemento \u00abno fiable\u00bb. Da igual el lugar que ocupe en la jerarqu\u00eda. Los l\u00edderes, en tanto que en una posici\u00f3n de poder, pueden evitar estos fallos: si lo que se desea es fortalecer una red de confianza, es necesario crear un ambiente que propicie la comunicaci\u00f3n: <\/span>\n
      \n
    • Establecer regularmente encuentros de t\u00fa a t\u00fa con los miembros del equipo: la \u00fanica forma de resolver los problemas es conocer su existencia.<\/span><\/li>\n
    • Ser justo cuando se da feedback<\/em>: cada integrante del equipo debe responsabilizarse de sus cometidos, por lo que hay que establecer un equilibrio entre lo que se espera de ellos y lo que se les exige.<\/span><\/li>\n
    • Acercarse a aquellos miembros del equipo que libran una batalla silenciosa: el ocasiones algunos integrantes del equipo no se sienten con confianza acerc\u00e1ndose al l\u00edder del equipo con un problema. Hay que saber leer las se\u00f1ales: desmotivaci\u00f3n, bajada de productividad, altos niveles de estr\u00e9s\u2026<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
    • \u00bfConf\u00edas en que los integrantes de tu equipo tengan buen juicio? Si sientes que todas las decisiones tienen que pasar por tus manos, tienes un problema. \u00bfQu\u00e9 hacer en estas situaciones? <\/span>\n
        \n
      • El buen juicio es un m\u00fasculo, ayuda a tu equipo a fortalecerlo. Muestra a tu equipo las razones que te llevan a adoptar decisiones concretas, de tal forma que les permita comprender las prioridades de la compa\u00f1\u00eda y los factores que deben tener en cuenta para hacer buenos juicios en el futuro.<\/span><\/li>\n
      • Aceptaci\u00f3n de que el fracaso suceder\u00e1, y est\u00e1 bien. Tienes que dar un margen a los miembros de tu equipo para que puedan equivocarse y aprender de sus errores.<\/span><\/li>\n
      • Cuando un miembro del equipo hace un juicio pobre de alguna cuesti\u00f3n, trata de entender su l\u00ednea de pensamiento, no des nada por sentado, s\u00e9 curioso.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
      • \u00bfConf\u00edas en los miembros de tu equipo para que te representen a ti y a la organizaci\u00f3n? La decisi\u00f3n de ofrecer a los integrantes del equipo una mayor visibilidad, tanto interna como externa, es una forma de demostrar confianza. Si dudas en hacerlo deber\u00edas preguntarte por qu\u00e9. Para mejorar la confianza en tus subordinados deber\u00edas: <\/span>\n
          \n
        • Prepara a tus empleados para el \u00e9xito.<\/span><\/li>\n
        • Proporciona oportunidades de coaching<\/em> y mentoring<\/em> a aquellos con m\u00e1s potencial e inter\u00e9s.<\/span><\/li>\n
        • Deja claro qui\u00e9n es la persona encargada de los contactos importantes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          Confianza en los principios:<\/span><\/p>\n

            \n
          1. \u00bfConf\u00edas en la discreci\u00f3n de tus subordinados? Compartir informaci\u00f3n es una forma de tejer redes de confianza pero hay que tener en cuenta la brecha de seguridad que supone. Por otro lado, si el equipo no dispone de toda la informaci\u00f3n, dif\u00edcilmente podr\u00e1 desarrollar bien su trabajo. <\/span>\n
              \n
            • S\u00e9 claro en la informaci\u00f3n que compartes con el equipo y deja claro cuando se trata de informaci\u00f3n sensible o confidencial.<\/span><\/li>\n
            • Pon reglas a la hora de compartir y tratar la informaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n
            • S\u00e9 una fuente accesible, de tal forma que tus subordinados puedan apoyarse en ti cada vez que tengan dudas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
            • \u00bfConf\u00edas en que los miembros de tu equipo respeten la seguridad psicol\u00f3gica de los otros? Es necesario mantener un ambiente de trabajo sano y libre de prejuicios, de tal forma que no se pierdan capacidades de los miembros del equipo. <\/span>\n
                \n
              • Orientar las discrepancias hacia modelos constructivos de resolver el conflicto.<\/span><\/li>\n
              • Tolerancia cero con el bullying.<\/span><\/li>\n
              • Fomentar la cultura del aprecio mutuo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
              • \u00bfConf\u00edas en las intenciones y motivaciones veladas de los miembros de tu equipo? Aunque no puedes controlar las intenciones y motivaciones de cada uno de tus subordinados, puedes tratar de orientarlas hacia el trabajo en equipo. <\/span>\n
                  \n
                • Rompe con los \u201csilos\u201d, evita que tus subordinados pierdan la perspectiva de que forman parte de una organizaci\u00f3n m\u00e1s grande y trata de hacerles entender su funci\u00f3n dentro de la misma, la importancia del trabajo individual en el resultado global.<\/span><\/li>\n
                • Ten en cuenta que las personas pueden no ser el problema. \u00bfAcaso el sistema de recompensas favorece la acci\u00f3n individual? \u00bfSe pueden crear estructuras que favorezcan el juego en equipo?<\/span><\/li>\n
                • Ten predisposici\u00f3n a tener conversaciones directas. No recompenses el mal comportamiento, haz saber a tu equipo que el \u00e9xito vendr\u00e1 determinado por su capacidad de trabajar de forma conjunta.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                  Estas preguntas contribuyen a crear un ambiente de confianza y a identificar los puntos a resolver o fortalecer. La confianza no solo empodera a los integrantes del equipo, sino que tambi\u00e9n fortalece la posici\u00f3n del l\u00edder.<\/span><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":16552,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[30,68],"tags":[128,130,132,134,136],"class_list":["post-16547","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-fb","category-coaching","tag-coaching","tag-confianza","tag-mentoring","tag-trabajo-en-equipo","tag-trust"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/consultoresfb.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16547","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/consultoresfb.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/consultoresfb.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consultoresfb.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consultoresfb.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16547"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/consultoresfb.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16547\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consultoresfb.com\/index.php\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/consultoresfb.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16547"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/consultoresfb.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16547"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/consultoresfb.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16547"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}